发布时间：2024-4-26 分类： 行业资讯
补贴并不是简单的分发优惠券，但需要考虑多个因素。那么与补贴有关的因素是什么？这篇文章供你解读。
“补贴”是互联网订购产品中常见的操作方法。无论是红包还是打折商品，都是一种补贴形式。
业务的本质是利润，即收入和成本之间的差异。互联网模式与传统业务的区别在于它是“营利性”，它吸引了大量的成本投入以吸引用户在早期阶段使用该产品，并且这种用户习惯的培养通常持续很长一段时间，不只是给用户一个体验。机会。
在这个过程中，如何利用补贴来最有效地获取用户，并留住用户直到用户习惯使用产品，然后在今天，结合如何将用户补贴策略纳入用户操作的工作中进行总结。
当产品在早期阶段推出时，补贴策略必须是广泛的。当产品累积一定数量的旧用户时，有必要开始精细化操作并做好用户分层补贴。另一方面，节省成本，另一方面，衡量投入产品要好于找到补贴的最佳方式。
我将补贴策略分为“谁负担成本，在什么情况下，哪个用户在哪个城市，什么样的补贴，什么样的补贴，什么样的效果可以带来最好的”，总结为以下点元素：
一、人
人是用户，分为新用户和旧用户。用户属性分为流量维度的行为属性和订单维度的经济属性：
1）新用户
新用户未注册，平台的旧用户被转移到新用户，未注册订单的用户，访问后未放置新用户，第一个用户取消用户和其他新用户标签。通常，我们会为新用户提供大量补贴。折扣，需要注意的指标是获得客户的成本。
2）老用户
较旧的用户具有更多的层次结构维度：
通过活动活跃，迷失和沉睡
按累计订单划分主要用户，成长用户和成熟用户
按用户值划分高值和低值
通过优先灵敏度划分最高灵敏度，中等灵敏度，中等灵敏度，低灵敏度，不敏感用户
根据消费者客户的价格划分不同消费水平的用户
根据单一补贴率，具有不同单一补贴的用户
根据用户忠诚度划分忠诚度和竞争转移用户
二、场景
1、业务类型
业务类型是指同一产品中的不同业务。例如，除了食物，公共评论应用程序还提供电影，酒店，旅游，娱乐和其他服务。不同企业的补贴金额肯定不同。低价单价产品，如评论外卖，最高补贴金额不超过10元，而酒店业务的低频高价单价将补贴20-50元优惠券。因此，补贴金额与业务类型密切相关，每个业务线都有自己的一套补贴策略。
2、需求场景
用户需求场景是指不同类型的用户在不同时间和地点使用产品的需求。例如，在炎热的夏天，我们都倾向于走出办公室并要求外卖来解决午餐需求。现场是白领用户因恶劣天气不得不拿出货物。需求，此时平台的补贴配额可以减少，分配费用会增加，雨天也会一样。
另一个场景可能是大学生，在宿舍里玩游戏，纠结去500米的食堂或街外的外卖食品街，如果你想转换这个学生用户，你需要投入足够的优惠券来吸引他要培养他们懒惰的使用习惯。因此，补贴策略还需要充分考虑需求情景，如天气，环境，季节，季节性，消费时间等因素以及不同类型用户的意愿。
三、城市
这个城市是最常见的分工类型。它通常分为第一，第二和第三，第四行在城市运作：
1、市场占比
除了以适合当地特征的方式进行推广之外，子城市运营还可以基于本地产品的市场份额来指定运营策略。相对有利的城市可以减少补贴，而弱势城市则需要与竞争对手竞争用户。补贴自然足以真诚。因此，在制定补贴策略时，我们需要结合产品的市场份额。
2、消费水平
不同城市的消费水平存在差异，产品定价也高或低。例如，第一家商店的同一产品，上海和南京的价格是1元，上海没有通用的红包。 4元红包，这与当地的仓储，物流，人工成本和消费水平有关。由于定价不同，补贴需要根据定价进行调整，补贴费率和成本预算在可接受的范围内。
四、方式
1、补贴形式
常见的补贴形式包括优惠券，红包，返现，全额折扣，折扣和红色硬币。电子商务还为配送服务提供补贴。如果您饿了，在线的会员将免于运送。京东的Plus会员，携程旅行社发送保险等门票的实质是给予用户一定的利益，充当刺激消费的诱饵，或提供增值服务，创造惊喜，增强消费体验。
补贴形式也会影响用户转换。例如，当您点一份外卖时，一道菜需要30元，送餐费要8元，一道菜需要38元。送货费是免费的。感知是不同的。前者是货物。价值的期望不如后者高。因此，当我们考虑补贴时，我们需要深入了解用户的心理，并以最佳方式获得最佳回报。
2、补贴渠道
用户可以使用来自多个渠道的产品，除了APP，以及PC端网站版本，H5页面，小程序，第三方开放平台等，这些都是风险控制中实际考虑的，并非所有渠道都会补贴，补贴形式也会有差异。因此，在制定补贴策略时，我们需要考虑渠道特征。如果风险控制不是一个安全的渠道，我们需要控制补贴金额以防止账单。
五、金额
1、金额拐点
不同补贴的效果是不同的。通常，转换率增长的拐点将通过测试找到。如果14元到16元之间的新客户数量差别不大，那么平台更倾向于某一群体。用户支付较低的补贴金额以降低成本。
2、ROI
成本自然由成本来衡量。新的客户输入和输出比率通常根据客户成本计算。旧用户使用ROI。不同业务ROI的计算方法会有所不同。一般增量ROI=增量订单/输入成本，电力商业产品将涉及GMV的计算，即增量ROI=增量GMV /输入成本。
在制定补贴策略时，我们需要区分对照组和实验组，以确定ROI值是否合理。如果超出合理值，则需要重新调整优化。例如，如果对低敏感用户的补贴无效，最好使用这部分费用。转向思想高尚的用户将带来更高的利润。
六、补贴来源
补贴成本可分为几类：
1、自出预算
产品促销预算由初始团队承担。许多初创公司的大规模融资都花在了用户补贴上。最典型的情况是Didi很快。 Didi是历史上融资最多的互联网公司。我们也知道飞行了14到15年的场景。预算有限的公司需要合理地花费公司的储备资金来保持产品稳定发展。因此，有效的补贴也是一种硬实力。
2、第三方付费
银行信用卡和微信支付宝等第三方支付平台将减少付款。这种补贴还可以刺激用户支出，并有利于获得新客户和培养用户的在线消费习惯。
3、商家承担
平台式产品如淘宝和外卖，商店红包和商家全面减少，都是提供B端商家配置系统的平台，商家决定使用什么样的补贴配额来吸引用户，灵活使用，自筹资金，当新店上线时该平台将分担少量成本，然后逐步减少。
总结：
以上总结和影响补贴策略的几个因素，补贴对用户操作的重要性不言而喻，几乎所有产品类别的订单都需要运作。
补贴不仅像发行优惠券一样简单，而且如何制作优惠券是一种非常技术性的体验。因此，作为用户操作，当您担心如何补贴时，否则从上述维度中拆卸，结合业务和产品特征，借鉴历史经验并寻求数据挖掘团队的帮助，并共同使用。获得最多用户和订单的最低成本，发挥功能作用。
专栏
浅夏秋，微信公众号：重新运营之路，每个人都是产品经理专栏作家。负责许多知名互联网产品的运作，擅长用户操作，产品操作，喜欢的文字，喜欢折腾。
