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赢得在线和离线战斗,新零售中缺少什么

发布时间:2023-12-8 分类: 电商动态

在过去,当人们想购物时,他们不得不去地址或网站组成一个人去商店。现在,每个人都接触过的场景和官方网站都扩展到手机甚至社区。对于品牌而言,不同渠道和不同场景通常是分开且独立的。这在过去不是问题,但是现在,当消费者面对品牌时,他们不会意识到这一点,但只会认为无论他们身在何处,他们都应该得到无关紧要的服务。新形势已经出现,旧情况没有改变。这是许多公司在新旧转型中面临的问题。

不久前,在微软X Ganlai的闭门会议上,微软零售业业务发展总监Freddie Wang提到,在新零售方面,有一点不容忽视的是,在新的零售业中,个人成为一个实时在线。个人,以前离线消费的场景,必须被引导到商店,我可以与他互动。但在新场景中,个人实时在线。通过一些社交软件和聊天软件,商家可以实时捕获消费者并与消费者交互,这实际上在传统零售中是不可用的。

帮助企业在线和离线升级,让所有消费者都能享受到品牌的不分青红皂白的服务。作为微软在人工智能和物联网方面的深厚技术合作伙伴,甘莱科技也在为客户提供服务和优秀服务方面做到了这一点。的东西。除微软外,甘莱还与众多国内知名巨头保持着良好的关系。例如,在一个着名的电子商务品牌的在线和离线整合中,甘来完成了平台级系统对接和硬件和软件的高级定制。 。客户当天实现单点1000+,人均客户成本低至3元。

根据Ganlai Technology的说法,Ganlai的智能自动售货机之一就是使用Ganlai AI和大数据运营经验,不仅放弃了传统的零售运营模式,实现了24小时无人值守运营,降低了人工成本。也可借用人工智能,大大提高补货效率,降低运营成本。

据了解,通过甘来的后端系统,运营商不仅可以提供清晰的可视化报告,还可以通过运营数据提供合理的运营建议,并在一定程度上发挥店铺经理在传统零售业中的作用。

Gan Lai长期以来希望为行业带来更智能,更技术的产品和更具破坏性的行业解决方案,以促进行业生态的健康发展。作为新零售服务提供商的全过程,甘来科技一直希望通过线上线下跨域服务为客户提供更有价值的服务,并不断进行技术创新和迭代,建立自己的数字新品。零售渠道。

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